Objednávky a doručenie

Ako dlho trvá doručenie objednávky?
Snažíme sa, aby sa k vám vaše Ponshky dostali čo najrýchlejšie. Ponshky vám odosielame cez Slovenskú poštu, preto by malo doručenie trvať maximálne 2 dni od zaplatenia objednávky pre Slovensko a 3-4 dni pre Česko.
 
Koľko stojí poštovné?
Cena poštovného je fixná nezávisle od množstva objednaných ponožiek, a to 2.4€ pre Slovensko a 4.5€ pre Česko.
 
Sú všetky ponožky na stránke dostupné?
Snažíme sa, aby boli všetky ponožky z našej ponuky dostupné, no ak nie sú, je tak zobrazené na stránke produktu.
 
Akú veľkosť by som si mal kúpiť?
Veľkosti Ponshiek sú uvedené v EU merítku pri popise každej Ponshky.

Reklamácie a výmeny

Môžem vrátiť alebo vymeniť ponožky, ktoré som si objednal?
Máte právo si vymeniť Ponsh ponožky objednané z našej stránky v časovom období 14 dní od prijatia objednávky. Všetky Ponshky však musia byť v takom stave, v akom k vám prišli – nepoužité a so všetkým, čo bolo pôvodne v balení. Majte však na mysli, že vám nebude vrátená cena poštovného.
Ak nám posielate Ponshky naspäť, uistite sa či balenie obsahuje aj papier s vašim menom, číslom objednávky a dôvodom  pre výmenu/reklamáciu.
Nezodpovedáme za akékoľvek stratené položky počas ich odoslania na reklamáciu/výmenu.
 

Starostlivosť o Ponshky

Ako by som sa mal starať o moje Ponshky? 
Ponshky odporúčame prať pri bežnom pracom programe v  40°C vode, obrátené zvnútra a odporúčame vyhnúť sa ich bieleniu či žehleniu.

Ponsh Insights

Ako vznikol názov Ponsh?
Názov Ponsh vznikol zo slovenkého slova ponožky. Ponožky > Ponoshky > Ponshky > Ponsh.
 
Môžem sa aj ja zapojiť do diania v Ponshi?
V Ponshi príjmame akúkoľvek iniciatívu zo strany našich zákazníkov s veľkou radosťou, preto ak máte akýkoľvek nápad, pripomienku, či sa nás len chcete hocičo spýtať, napíšte nám mail na info@ponsh.sk! 🙂